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特定商取引法に基づく表示

事業者情報

販売業者名 新世界跨境貿易有限公司
運営統括責任者 李洪銘
店舗名 SFF Online
運営サイトURL https://www.sportfansfor.com
所在地 RM 102, 1/F THE CLOUD 111 TUNG CHAU ST TAI KOK TSUI HONG KONG
連絡先 メール:contact@sportfansfor.com
受付時間:24時間365日(メールにて受付)

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格 各商品ページに表示された金額(消費税込)
商品代金以外の必要料金

送料:

・ご注文金額 10,000円以上:送料無料(全国一律・離島含む)

・ご注文金額 10,000円未満:500円(全国一律・離島含む)

代金引換手数料:当店負担(お客様のご負担はありません)

返品送料:不良品・誤送・配送中の破損等、当店の責による場合は当店負担。お客様のご都合による場合はお客様負担。

お支払方法・お支払時期

お支払方法 代金引換のみ
お支払時期 商品お届け時に配送業者(佐川急便)へお支払い
代金引換手数料 無料(当店負担)

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、後払い等の他のお支払方法はご利用いただけません。

引渡時期

ご注文受付後、1〜3営業日以内に香港より発送いたします。発送後、通常5〜7営業日以内にお届けいたします(沖縄県は7〜10営業日)。

返品・交換について

365日返品・交換保証

商品到着後365日以内、未使用品に限り返品・交換を承ります。

返品・交換の対象となる場合(当店負担)

  • 不良品(破損、汚損など)
  • ご注文と異なる商品が届いた場合
  • 数量が異なる場合
  • 配送中の破損

上記の場合、返品送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品(お客様負担)

  • サイズが合わない
  • イメージと異なる
  • ご注文間違い

お客様のご都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

返品・交換の手順

1

メールにてご連絡

contact@sportfansfor.com まで、以下の情報を添えてご連絡ください:

  • お名前
  • ご注文番号
  • 返品・交換の理由
  • 商品写真(不良品・誤送の場合)
2

返送先のご案内

お問い合わせ確認後、返送先住所をメールにてご案内いたします。

3

商品の返送

ご案内した住所へ、未使用品を元の状態でご返送ください。

4

返金・交換処理

返品商品到着確認後、7営業日以内に返金または交換品を発送いたします。

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着後365日を経過した商品
  • 使用済み、着用痕のある商品
  • 商品タグが取り外された商品
  • セール品・アウトレット品
  • 事前連絡なく返送された商品

配送について

配送業者 佐川急便
発送元 香港
発送までの期間 ご注文受付後、1〜3営業日以内(土日祝日除く)
お届け目安 発送後、通常5〜7営業日以内(沖縄県は7〜10営業日)
送料 10,000円以上:無料/10,000円未満:500円
配送追跡 発送後、追跡番号をメールにてご案内
日時指定 不可

キャンセルについて

発送前のキャンセルは可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、速やかに contact@sportfansfor.com までご連絡ください。

保証オプションについて

代引き+1年間保証

商品価格 0〜10,000円:500円

商品価格 10,000円以上:無料

納期:5〜7日間

代引き+2年間保証

商品価格 0〜10,000円:1,700円

商品価格 10,000円以上:1,200円

納期:5〜7日間

保証内容:商品到着後365日以内の無料返品・交換、不良交換、紛失補償。